旧オンラインストアの会員様へのご案内

いつも自然薯王国王国をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
 

このたび、当店ではお客様により快適にお買い物をお楽しみいただけるよう、
1月29日〜31日にかけてリニューアル作業を行いました。

旧サイトにて会員登録されているお客様(2026年1月29日以前にお買い物されたお客様)には、
新サイトにて「パスワードの再設定」をお願いする必要がございます。

お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■ 【重要】会員様へのお願い(パスワード再設定について)
今回のシステム変更に伴い、セキュリティの観点から、現在のパスワードがリセットされます。

大変お手数をおかけしますが、リニューアル後の新サイトにて、初回ログイン時に「パスワードの再設定」をお願いいたします。

【お手続きの流れ】
●リニューアルオープン後、サイト内の「ログイン」ページへ進む。
●「パスワードをお忘れの方(再設定)」より、ご登録のメールアドレスを入力。
●届いたメールの手順に従って、新しいパスワードを設定してください。

※お客様情報やポイント情報は、新サイトへ引き継がれますのでご安心ください。

新しくなった「自然薯王国」でも、皆様に喜んでいただける美味しい自然薯やとろろ商品をお届けできるよう、
スタッフ一同努めてまいります。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

自然薯王国 担当 崎田光子

営業日カレンダー

2026年2月
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8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
2026年3月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
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ショッピングガイド

配送・送料について

冷凍便(クロネコヤマト)
常温便(クロネコヤマト)
【北海道(北海道)】
常温品:2,370円、冷凍品:2,700円

【東北(宮城、山形、福島、青森、岩手、秋田)】
常温品:970円、冷凍品:1,300円

【関東(東京、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、山梨)】
常温品:870円、冷凍品:1,200円

【信越(新潟、長野)
常温品:870円、冷凍品:1,200円

【北陸(富山、石川、福井)】
常温品:740円、冷凍品:1,070円

【中部(静岡、愛知、三重、岐阜)】
常温品:740円、冷凍品:1,070円

【関西(大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫)】
常温品:620円、冷凍品:950円

【中国(岡山、広島、山口、鳥取、島根)】
常温品:620円、冷凍品:950円

【四国(香川、徳島、愛媛、高知)】
常温品:690円、冷凍品:1,020円

【九州(福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島)】
常温品:540円、冷凍品:870円

【沖縄(沖縄)】
常温品:1,970円、冷凍品:2,300円

【重要】※常温品と冷蔵品の同梱は不可。別々の発送となります。

返品について

不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品期限
商品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

お支払い方法について

Amazon Pay
常温商品(自然薯かすてら)をご注文いただくと、AmazonPayはご利用いただけません。
クレジットカード
VISA /ダイナース /マスターカード /JCB /アメリカン・エキスプレス のクレジットカードをご利用いただけます。
お支払い回数は1回のみ。分割支払い不可。
商品代引き(ヤマト運輸)
決済総額(消費税、送料も含む)
10,000円未満…330円(税込)
10,001円〜30,000円(税込)
30,001円〜100,000円(税込)
※10万円以上のお買い物は代引きはご利用いただけません。
銀行振込(前払い)
ご注文確定後、ご請求金額を以下の口座にお振込みください。
銀行名:福岡銀行
支店名:大橋支店
口座種別:普通
口座番号:1940551
口座名義:ユ)ジネンジョオウコク ダイヒョウトリシマリヤク サキタマサキ

※入金確認後1〜3営業日以内に発送させていだきます。
※ご注文確定後、10日間ご入金がなければ自動キャンセルとさせていただきます。
※振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
※弊社から振込用紙を送付することはございません。
郵便(ゆうちょ)振込
ご注文確定後、ご請求金額を以下の口座にお振込みください。
口座番号:17420-90599261
口座名義:ユ)ジネンジョオウコク

※入金確認後1〜3営業日以内に発送させていだきます。
※ご注文確定後、10日間ご入金がなければ自動キャンセルとさせていただきます。
※※振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
※弊社から振込用紙を送付することはございません。